Ошибка 4.2.2 User quota exceeded

Всем привет!
Kerio выдает ошибку, что у пользователя закончилось место. Ошибка в логах такая: 4.2.2 User quota exceeded. У пользователя свободно 20% дискового пространства. Версия Kerio Control 8.3.1 (2843). В чем может быть проблема?

[naliman]

отключить квоту и проверить наличие ошибки?
не?

Цитата:

Сообщение от naliman

отключить квоту и проверить наличие ошибки?

Ничего не изменилось. В логах ошибка по прежнему.

[naliman]

хз
можно попробовать забекапить ящик и пересоздать пользователя с последующим восстановлением содержимого

[exchar]

Цитата:

Сообщение от pasha_admi

Версия Kerio Control 8.3.1 (2843)

винда? линух?

Цитата:

Сообщение от pasha_admi

У пользователя свободно 20% дискового пространства.

проверял по объему файлов пользователя?
сделай переиндексацию пользователю

Цитата:

Сообщение от pasha_admi

В логах ошибка по прежнему

доп. опции к логу debug

Цитата:

Сообщение от naliman

можно попробовать забекапить ящик и пересоздать пользователя с последующим восстановлением содержимого

можно, да
только
0) при переносе нужно отключить учетку пользователя (старую и потом новую), если нельзя остановить сервер
1) в новом ящике кастомную структура папок (если она была в старом) делать через вебмаил или imap
2) распихивать письма по соответствующим нового ящика папкам ручками (тотал наше всё)
3) грохнуть все файлы index.fld в новом ящике после переноса писем
4) новый индекс создастся при первом обращении к профилю - можно зайти с вебмаил и подождать конец переиндексации

Kerio на линуксе. С объемом фалов всё в порядке. Переиндексацию сделал.Без изменений. Не очень хочется распихивать письма руками по папкам, так как много папок и много писем.

[exchar]

Цитата:

Сообщение от pasha_admi

Не очень хочется распихивать письма руками по папкам, так как много папок и много писем.

в работе админа много чего делать не хочется.