Короче, это делается предельно просто:

1. Заходим в систему, в которой установлен продукт, где мы утратили пароль пользователя, имеющего права администриратора. Естественно, заходим с правами администратора собственно ОС, ибо нам нужно будет писать на системный диск. Иначе вот никак. :)

2. Открываем каталог, в который был установлен (почему, собсно был?? Он и установлен) то самое, администравтивные привилегии от которого были утеряны.

3. Ищем в этом каталоге файл с описанием собсно пользователей и их параметров, это файл с названием UserDB.cfg для КВФ, и users.cfg для КМС. Название меняется от версии, в самых, так сказать текущих они называются так. Они должны быть в корне того каталога, где стоит почтарь или файер.

4. В файле ищем блок со строкой : <variable name="Name">Admin</variable> , это ни что иное как описание учетной записи администратора, если, Вы, конечно, не меняли имя этого пользователя на что-то иное. Так или иначе, у пользователя с пивилегиями есть строка типа "Rights=3" или "Rights=127", это вообщем-то зависит от версии ПО, так или иначе, это не "Rights=0". Еще лучше, юзеру Админ имя лучше не менять. Это чревато.

5. В этом блоке ищем строку типа <variable name="Password">ЗДЕСЬ УКАЗАН ТЕКУЩИЙ ПАРОЛЬ АДМИНА</variable> и меняем ее на <variable name="Password"></variable> . Т.е. задаем пустой пароль.

6. Заходим в систему с именем учетной записи Admin или что там у Вас изменялось (хоть это и не хорошо, и  (!ВНИМАНИЕ!) ПУСТЫМ ПАРОЛЕМ.

7. В консоли администрирования СРОЧНО меняем пароль Админа на тот, что мы теперь точно не забудем, иначе это может сделать кто-то еще. Смеющийся

8. Наслаждаемся привилегиями и возможностью администрить продукт.