Форум Kerio-rus

Вернуться   Форум Kerio-rus > Продукты > Kerio Connect (бывший Mail Server)

Важная информация

Ответ
 
Опции темы
Старый 30.07.2020, 22:44   #1
BruS
 
Аватар для BruS
 
Регистрация: 09.10.2015
Сообщений: 13
По умолчанию Не доходит почта до сервера при рассылке sendpulse

Kerio Connect 8.3.1 (2843)
------
Есть проблема получения писем нашим почтовым сервером, рассылаемых от имени одной из учеток нашего домена (sale@наш домен.by) через сервис sendpulse.
------
логи sendpulse говорят: == snab@наш домен.by MX: mail.наш домен.by RESP: 4.4.1 Connection timed out
------
саппорт сендпульса выдал следующие мысли:
1. Добавить адрес отправителя sale@наш домен.by в белый список на сервере получателя
2. Уменьшить параметры таймаутов на сервере получателя (на наших серверах установлены такие параметры timeout connection (10 sec) и timeout command (15 sec) и данная ошибка возникает, когда на сервере получателя тайм-ауты превышают указанные значения)
------
по п.1 - все учетки в нашем домене и так в белой зоне
по п.2 - не очень понимаю, где выставить настройки таймаутов при получении нами почты.
------
SPF и DKIM записи для нашего домена прописаны, политика DMARC также.
Установлены пользовательские фильтры (с исключениями) на большинство иностранных доменов com, eu и т.д., но в логах нет вообще ничего, связанного с блокировкой отправителей (проверялось по интервалу времени отправки/получения рассылки).
------
Что можно сделать в данной ситуации? Просьба помочь.
BruS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.07.2020, 23:54   #2
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,523
По умолчанию Re: Не доходит почта до сервера при рассылке sendpulse

Цитата
Сообщение от BruS Посмотреть сообщение
по п.2 - не очень понимаю, где выставить настройки таймаутов при получении нами почты.
в админке есть таймаут на приветствие (smtp greeting) и есть емнип список исключений для применения этого таймаута (второе возможно зависит от релиза)
см раздел безопасность скорее всего
т.е. проверить размер таймаута, добавить сендпульсовские mx в исключения
Цитата
Сообщение от BruS Посмотреть сообщение
Что можно сделать в данной ситуации?
выкинуть сендпульс и использовать списки рассылки со своего коннекта - если вы не рассылаете спам клиентам, то все былет нормально =)
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.07.2020, 07:34   #3
BruS
 
Аватар для BruS
 
Регистрация: 09.10.2015
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Не доходит почта до сервера при рассылке sendpulse

... в админке есть таймаут на приветствие (smtp greeting) ...
----
Перерыл вроде все, что можно, но настроек таймаута не нашел и ничего даже похожего.
Подскажите плиз, если можно точнее, где этот чертов таймаут выставить.

Добавлено через 22 минуты

Цитата
Сообщение от BruS Посмотреть сообщение
... в админке есть таймаут на приветствие (smtp greeting) ...
----
Перерыл вроде все, что можно, но настроек таймаута не нашел и ничего даже похожего.
Подскажите плиз, если можно точнее, где этот чертов таймаут выставить.
Нашел: фильтр спама-Средство защиты от спама - Задержать приветствие

Последний раз редактировалось BruS; 31.07.2020 в 07:34. Причина: Добавлено сообщение
BruS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.07.2020, 10:38   #4
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,523
По умолчанию Re: Не доходит почта до сервера при рассылке sendpulse

Цитата
Сообщение от BruS Посмотреть сообщение
Нашел: фильтр спама-Средство защиты от спама - Задержать приветствие
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.08.2020, 09:17   #5
BruS
 
Аватар для BruS
 
Регистрация: 09.10.2015
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Не доходит почта до сервера при рассылке sendpulse

Цитата:
Сообщение от exchar Посмотреть сообщение
Но к сожалению изменение параметров таймаута приветствия к положительному результату не привели, почта от сендпульса таки не приходит, в журналах керио полная пустота при этом и саппорт сендпульса усиленно чешет затылок и выдает мысли, что наш почтовик все-таки неправильно настроен. Чем можно возразить саппорту или еще где-нить порыть? У них в логах только: 4.4.1 Connection timed out
-------
если в рассылку включить адреса не в нашем домене @наш домен.by (например, gmail.com), то письма на gmail.com приходят.
BruS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.08.2020, 11:18   #6
naliman
Администратор
 
Аватар для naliman
 
Регистрация: 19.06.2006
Адрес: оттуда
Сообщений: 15,352
По умолчанию

Цитата
Сообщение от BruS Посмотреть сообщение
Есть проблема получения писем нашим почтовым сервером, рассылаемых от имени одной из учеток нашего домена (sale@наш домен.by) через сервис sendpulse.
я вот тут не очень понял
у вас есть почтовый сервер с некоторым количеством пользователей, от имени одного из них делается рассылка но не с вашего же сервера а через сервер сервиса "сендпульс"
видимо рассылка затрагивает какие то иные адреса, не "приналежащие" вашему серверу???

Цитата
Сообщение от BruS Посмотреть сообщение
4.4.1 Connection timed out
можно было бы не скрывать домен что б мы попробовали
либо можешь ип черкануть в личку

провайдер ничего не блокирует?
почтовык каким образом "смотрит" в интернеты? через фоерволл? на фоерволе никаких ограничений нет ?
твоего Ип адреса нет ли стучаем в базе РКН ?
__________________
Общество свободных людей – совсем не то же, что толпа одиноких расчётливых эгоистов, безразличных к общему благу
naliman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions Inc. Перевод: zCarot
© Kerio-rus.ru
Фонарёвка: всё о фонарях