Переадресация внешнего вызова при помощи ami

[temporis]

Уважаемые специалисты, помогите пожалуйста.

Стоит Kerio operator 2.5.2. SIP-провайдер предоставляет внешний номер вида +7351277ХХХ2. В Kerio operator настроена маршрутизация вызова с +7351277ХХХ2 на внутренний номер 700. Если просто звонить, все работает.

Имеется сторонняя программа, которая может взаимодействовать с Asterisk через ami. Программа отлавливает событие "NewConnectedLine" и должна переадресовать звонок с одного внутреннего номера на другой. Например, при звонке с внутреннего номера 301 на внутренний номер 700, программа переводит звонок на внутренний номер 302 (301 - 700 - 302). Такая схема работает. Переадресация звонка выполняется командой "Action: Redirect".

Однако при звонке с внешнего номера переадресация не получается. Внешний звонок также приходит на внутренний номер 700, но при попытке программного его перевода на другой внутренний номер, например, 302, звонящий получает голосовое предупреждение "that number is not valid" (внешний номер - 700 - 302).

Как можно решить данную проблему?