синхронизация почты с IOS - Форум Kerio-rus
Форум Kerio-rus

Вернуться   Форум Kerio-rus > Продукты > Kerio Connect (бывший Mail Server) > Kerio Mail Server Mobile Device

Важная информация

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.10.2018, 11:50   #1
alekseyb
 
Аватар для alekseyb
 
Регистрация: 05.10.2018
Сообщений: 8
По умолчанию синхронизация почты с IOS

Доброго дня.
С недавних пор появилась проблема в синхронизации с айфонами. На компах установлен koff на аутлук, у некоторых есть почта на телефоне. С андроидами все ок. С айфонами есть проблема что контакты на телефоне (личные) он начинает загружать в рабочий аутлук, что не нужно. В первый раз лечил просто сняв галочку с "контакты" в телефоне, когда настраивал. Теперь проблема повторилась, и эта галочка не помогает, синхронизирует в 1 сторону - контакты с телефона перешли в аутлук и удалились в телефоне.
На телефоне настраивал через exchange. Айфонов не так много в офисе (2), поэтому более подробную информацию собрать не могу. В 1ом случае был 5ый айфон, во 2ом - 9ый. На старом айфоне все норм, контакты в телефоне свои, в почте свои.
Ещё заметил что при синхронизации переносятся по своему - все номера из 8 стали +7. Не знаю почему и зачем так сделано.
Так же крутил другие приложения на телефоне, вроде вотсапов скайпов, может у них есть своя синхронизация и они куда то удаляют контакты в одностороннем режиме, но ничего не нашел.
Подскажите в какую сторону искать? Цель - сделать в почте свои контакты (рабочие), а в телефоне - свои (личные).
Варианты смотреть почту через веб не хотелось бы (не удобно).
alekseyb вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2018, 21:02   #2
naliman
Администратор
 
Аватар для naliman
 
Регистрация: 19.06.2006
Адрес: оттуда
Сообщений: 14,785
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

у меня никогда не было айфона
нет
и не будет
помочь не могу
__________________
Общество свободных людей – совсем не то же, что толпа одиноких расчётливых эгоистов, безразличных к общему благу
naliman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.10.2018, 22:23   #3
exchar
Администратор
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 3,913
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

постучитесь в поддержку керио
если у вас не оплачена поддержка, то ставите последний релиз в триале (месяц халявной поддержки с момента установки), воспроизводите на нем проблему и пишете о ней в поддержку
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.10.2018, 11:44   #4
alekseyb
 
Аватар для alekseyb
 
Регистрация: 05.10.2018
Сообщений: 8
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

активная лицензия и поддержка это же одно и тоже? она есть, проплачиваем стабильно, т.е. без неё почта ни телефоне не будет работать. Но проблема в другом, если мне не изменяет память, на такие вопросы поддержка отвечает "мы не консультируем по сторонним продуктам".
alekseyb вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.10.2018, 11:53   #5
exchar
Администратор
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 3,913
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

Цитата
Сообщение от alekseyb Посмотреть сообщение
Но проблема в другом, если мне не изменяет память, на такие вопросы поддержка отвечает "мы не консультируем по сторонним продуктам".
если koff делает что-то не то, то это не "сторонний продукт"
если же хрень делает непосредственно outlook, то они совершенно правы
осталось выяснить, что именно дает проблему.
попробуйте сделать те же операции с теми же девайсами но на другом хосте без koff
ну а дальше думаю действия ясны
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.10.2018, 12:21   #6
alekseyb
 
Аватар для alekseyb
 
Регистрация: 05.10.2018
Сообщений: 8
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

так дело не в koff ))
аутлук то как раз отлично работает, дело в телефонах
я же расписал - проблема только в новом айфоне. дроиды и старые айфоны работают правильно, аутлуки и кофф работают правильно.
а когда почту подключил на новый айфон, то синхронизация засинхронизировала так, что перенесла часть (как выбрала кого именно хз) контактов в аутлук и удалила их с телефона.
alekseyb вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.10.2018, 13:11   #7
exchar
Администратор
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 3,913
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

Цитата
Сообщение от alekseyb Посмотреть сообщение
проблема только в новом айфоне
не хочу огорчать, но это скорее в форум по эпплу, чем по керио.
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.10.2018, 13:20   #8
alekseyb
 
Аватар для alekseyb
 
Регистрация: 05.10.2018
Сообщений: 8
По умолчанию Re: синхронизация почты с IOS

да я тоже вижу что больше всего похоже на проблему именно новой ios, но может кто юзал\сталкивался\подскажет.
вроде синхронизация почты дело не хитрое и технология не суперновая, и в настройках есть галочка "контакты", когда её убираешь он не должен вообще их трогать. а он трогает, и даже удаляет. вот этого понять не могу.
alekseyb вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions Inc. Перевод: zCarot
© Kerio-rus.ru
Фонарёвка: всё о фонарях