Форум Kerio-rus  

Вернуться   Форум Kerio-rus > Продукты > Kerio Operator

Важная информация

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.03.2018, 09:51   #1
178001
 
Регистрация: 15.11.2017
Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

Добрый день коллеги !!!

Yeastar NeoGate TA410 - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Задача: подключить его к КО и совершать звонки в город и соответственно из города в контору.

Сделано: Настроен SIP транк на КО с регистрацией и внешним номером, чтобы КО регистрировался на TA410, настроены маршруты на TA410, в итоге входящие звонки принимаются без проблем, что на конкретный номер, что на IVR, что на IVR с до набором, а вот исходящие при наборе только постоянный гудок (постоянно гудит пока не положишь трубку) (как на аналоговом телефоне когда подняли трубки, но ещё не успели начать набирать цифры)
При этом в вэб морде TA410 статус FXO линии "ЗАНЯТ"

Если создаю SIP линию без регистрации (только по IP) всё тоже самое один в один.

В конторе также имеется Yeastar NeoGate TG400 с ним проблем нет, пытал настроить по аналогии, но вот не получается...

Может быть кому-то удалось настроить данное чудо ???
Может нужны какие-то специфические настройки для корректной работы с ГТС ?

Заранее спасибо !!!
Изображения
Тип файла: jpg 1.jpg (69.6 Кб, 7 просмотров)
Тип файла: jpg 2.jpg (96.4 Кб, 7 просмотров)
Тип файла: jpg 3.jpg (102.8 Кб, 6 просмотров)
Тип файла: jpg 4.jpg (86.4 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 5.jpg (93.5 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: jpg 6.jpg (55.0 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 7.jpg (54.9 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: jpg 8.jpg (62.8 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: jpg 9.jpg (56.7 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: jpg 10.jpg (62.0 Кб, 5 просмотров)
178001 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2018, 22:49   #2
dekard
 
Регистрация: 15.03.2018
Сообщений: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

Удалось решить проблему? А то я сегодня столкнулся с такой же только на шлюзе 810.
dekard вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 09:09   #3
178001
 
Регистрация: 15.11.2017
Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

Добрый день ! Нет, исходящие звонки так и не победил.

на некоторых сайтах и форумах читал что при настройке просто с Asterisk возможно шлюз не делает переадресацию номера, так как пытается найти номер у себя, но я в логах вижу, что номер уходит на ГТС.

в скрине... если изменить донабор на "Да" то при наборе номера ситуация немного меняется... появляется гудок ГТС если я не ошибаюсь...
но у меня дальше дело всё равно не пошло.
может Вы, сможете победить его.
Изображения
Тип файла: jpg 1.jpg (65.1 Кб, 4 просмотров)
178001 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 13:18   #4
HOG
Одменестрадор
 
Аватар для HOG
 
Регистрация: 08.03.2006
Адрес: Из лесу, вестимо...
Сообщений: 5,828
Поблагодарили 82 раз(а) в 72 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

178001, не очень понял смысл, ибо KO и так voip шлюз. Это как роутер подключить к роутеру. Или я не понимаю что именно вы делаете и зачем.
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

керио
HOG вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 13:29   #5
178001
 
Регистрация: 15.11.2017
Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

в fxo шлюзе тоже стоит Asterisk, и речь шла о том что, как раз КО отправляет звонок на FXO шлюз, а шлюз вместо того чтобы переадресовать номер на FXO порт ищет этот номер в своём списке внутренних номеров.

P.S. у меня есть старая аналоговая АТС Ericson, уже даже доступа к настройке нет (комп с прогами накрылся) , а она всё работает .
Так вот, если FXO шлюз подключить к ней и присвоить внутренний номер от аналоговой АТС, точно таким же образом как и я настраивал на ГТС, то звонки через аналоговую АТС ходят на вход и выход без проблем...

Посему я и склонялся к тому, что на ГТС (ТФоП) какие-то специфические настройки тона, либо чего-то ещё...
178001 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 20:04   #6
dekard
 
Регистрация: 15.03.2018
Сообщений: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

сегодня целый час с поддержкой neogate через TeamViewer разбирались что же происходит со шлюзом. Инженер говорит что маршруты не верные генерируются, но ума так не дали. Пробовали и транком соединять и экстеншином.
При соединении экстеншином - входящие работают, исходящие рубятся шлюзом
При соединении транком - исходящие работают, входящие не уходят на Астериск (не определяет CID)
dekard вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 21:21   #7
178001
 
Регистрация: 15.11.2017
Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

"При соединении транком - исходящие работают, входящие не уходят на Астериск (не определяет CID)" - а случайно не пробовали в этой связке на входящие ставить горячую линую с номером IVR меню, или любым другим номером - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

P.S. Если Вас не затруднит, напишите как Вы связались с техподдержкой neogate ??? у меня не вышло, пробовал ещё с техноддержкой ipmatika связаться, тоже глухо
178001 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 21:54   #8
dekard
 
Регистрация: 15.03.2018
Сообщений: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

пробовал - не перенаправляет.

Была еще идея сделать два соединения на шлюзе:
1. транк - для исходящих
2. sip-линия - для входящих
и настроить отдельные транки на Астере для работы с каждым из соединений.
Попробую завтра, но чувствуется что опять будут какие нибудь проблемы.

Дозвонился в поддержку по номеру 8-495-9262644
dekard вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2018, 21:57   #9
178001
 
Регистрация: 15.11.2017
Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

Спасибо за номер, тоже попробую в понедельник взбодрить их... удачи
178001 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2018, 12:11   #10
HOG
Одменестрадор
 
Аватар для HOG
 
Регистрация: 08.03.2006
Адрес: Из лесу, вестимо...
Сообщений: 5,828
Поблагодарили 82 раз(а) в 72 сообщениях
По умолчанию Re: KO + голосовой шлюз Yeastar NeoGate TA410

dekard,
178001, Парни, а давайте вы об астериске будете в другом месте разговаривать, а? Так-то у нас обсуждение стороннего ПО и оборудования - оффтопик.
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

керио
HOG вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
© Kerio-rus.ru
Фонарёвка: всё о фонарях