Кодировка вложений - Форум Kerio-rus
Форум Kerio-rus

Вернуться   Форум Kerio-rus > Продукты > Kerio Connect (бывший Mail Server)

Важная информация

Ответ
 
Опции темы
Старый 14.02.2020, 07:32   #1
ejur123
Навичёг
 
Аватар для ejur123
 
Регистрация: 18.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 41
По умолчанию Кодировка вложений

Здравствуйте. Версия сервера 9.2.8

К нам на сервер постоянно приходят рассылки от разных компаний - со всеми все нормально.

Но от одной из них приходят письма в названиях вложений которых вместо русских букв "крокозябры")


Внутри же письма все хорошо, проблема только в названии самого файла.

Их специалист уверяет нас, что всех их письма формируются в кодировке UTF-8 и что проблемы только с нами. У нас тоже проблема только с ними. Коллизия.

В то же время в заголовке их письма я нахожу такую строку:


В чем может быть проблема, подскажите?
ejur123 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 07:58   #2
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,153
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
В то же время в заголовке их письма я нахожу такую строку:
открываешь полный исходник письма в текстовом редакторе (а не только заголовок)
ищешь там оформление имени вложения по группе цифр из имени вложения
смотришь, в какой кодировке было отправлено
например:
Цитата ------b076E627E4853Ae6b4FA8366fF260fDd-TH2CNqaYCXH3vkzF-1581422963

Content-Type: image/x-ms-bmp; name="=?UTF-8?B?0LjQvdGC?="
Content-Disposition: attachment; filename="=?UTF-8?B?0LjQvdGC?="
Content-Transfer-Encoding: base64

Qk1GXRoAAAAAADYAAAAoAAAA5AQAAMwBAAABABgAAAAAABBdGgAAAAAAAAAAAAA
///////////////////////////////////////////////////////////////
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 08:28   #3
ejur123
Навичёг
 
Аватар для ejur123
 
Регистрация: 18.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 41
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Спасибо. Открыл через стандартный блокнот - кодировка не указывается.

Цитата --sgX5UZGYHO6=_meUXkhXiHNm3VAqXG0Xi7
Content-Type: application/octet-stream;
name="2002101319-،ӃӐ΂ʟ135701.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename="2002101319-،ӃӐ΂ʟ135701.pdf"
Переименовал этот же файл на криллицу, отправил себе же... результат такой:

Цитата --=-3iV+rAUyGmnPK1wG63JU
Content-Type: application/pdf;
name="=?UTF-8?b?MjAwMTIxMTQ0NS3QotCV0KHQoi3QotCV0KHQoi0xNjU4MDE=?= =?UTF-8?q?_=281=29=2Epdf?="
Content-Disposition: attachment;
filename="=?UTF-8?b?MjAwMTIxMTQ0NS3QotCV0KHQoi3QotCV0KHQoi0xNjU4MDE=?= =?UTF-8?q?_=281=29=2Epdf?="
Content-Transfer-Encoding: base64
Получается это в какой у них кодировке файл?
ejur123 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 10:41   #4
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,153
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Открыл через стандартный блокнот - кодировка не указывается.
а для текста письма какая кодировка указана?
и вообще, какая у них цепочка отправки? (что за почтовый клиент и почтовые сервера?)
Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Получается это в какой у них кодировке файл?
ггг, есть один способ узнать:


Изображения
Тип файла: png codepages.png (577.7 Кб, 7 просмотров)
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 10:46   #5
ejur123
Навичёг
 
Аватар для ejur123
 
Регистрация: 18.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 41
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата:
Сообщение от exchar Посмотреть сообщение
а для текста письма какая кодировка указана?
Для текста windows-1251
На все остальные вопросы ответить не могу)
ejur123 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 11:01   #6
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,153
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Для текста windows-1251
но при этом они получается врут, что
Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Их специалист уверяет нас, что всех их письма формируются в кодировке UTF-8
так? может их специалисту задать вопрос, как так происходит? =)

на один скриншот накидай скринами же как в топике штук десять разных "[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]" названий аттачей из почтового клиента, попробую понять что и куда перекодировалось
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 11:14   #7
ejur123
Навичёг
 
Аватар для ejur123
 
Регистрация: 18.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 41
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Как-то так)

ejur123 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 14:22   #8
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,153
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Как-то так)
похоже на KOI8-R перебитую в win-1252


у тебя при просмотре письма в почтовом клиенте стоит отображение писем в какой кодировке?
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 15:58   #9
ejur123
Навичёг
 
Аватар для ejur123
 
Регистрация: 18.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 41
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Почтовым клиентом у меня является веб-морда самого керио коннект. Но в том же Outlook по умолчанию те же артефакты наблюдаются.
ejur123 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 16:01   #10
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,153
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Почтовым клиентом у меня является веб-морда самого керио коннект. Но в том же Outlook по умолчанию те же артефакты наблюдаются.
а у тебя до конечного получателя письмо долетает напрямую или через рассылку керио?
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 16:07   #11
ejur123
Навичёг
 
Аватар для ejur123
 
Регистрация: 18.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 41
По умолчанию Re: Кодировка вложений

У нас нет рассылок на внешние адреса, но мы тоже отправляем письма с вложениями около 200 в день, никто из клиентов не жаловался на подобные проблемы. Со сторонних почтовым серверов к нам тоже без всяких проблем с кодировкой доходят.

Проблемы только с ними. Но их тех. специалист на отказ не хочет разбираться в своем почтовике, так как говорит, что у других все норм.

Странная ситуация.
ejur123 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2020, 16:53   #12
exchar
Пользователь
 
Аватар для exchar
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 4,153
По умолчанию Re: Кодировка вложений

Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Проблемы только с ними.
а если от них для пробы отправить пару писем с вложениями не через ваш почтовый сервер, а на какую-нибудь внешнюю почту (а лучше на две разных) - проблема сохранится?
Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
Но их тех. специалист на отказ не хочет разбираться в своем почтовике
...
Странная ситуация.
ггг, это обычная ситуация.
Цитата
Сообщение от ejur123 Посмотреть сообщение
так как говорит, что у других все норм.
он хочет устроить вам экскурсию по рабочим местам пользователей его других контрагентов или что? нет, не хочет? тогда его слова не доказуемы, а "пиздеть - не мешки ворочать".
можно предложить тест с внешней почтой (выше).
если на паре внешек будет все нормально, то пока еще копать у себя,
а если там та же проблема, то предъявить ему. вместе с его пиздежом про реальную кодировку письма.
откажется исправлять - написать официальное письмо с номером исходящего и печатями от вашей дирекции на их дирекцию "о том как работает их почтовый сервер и как их специалист решает проблемы" и отправить сканом по эл. почте на мыло дирекции.
__________________
"Помогая ленивым людям, ты помогаешь им сесть на твою шею" Сян-Цзы
exchar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions Inc. Перевод: zCarot
© Kerio-rus.ru
Фонарёвка: всё о фонарях