Показать сообщение отдельно
Старый 09.07.2014, 11:53   #1
obtim
Песака
 
Аватар для obtim
 
Регистрация: 15.06.2007
Сообщений: 62
По умолчанию Проблема с

Kerio Operator: 2.2.5 build 2976
Есть очередь для обработки входящих звонков
Операторы вручную регистрируются в очереди. К Кerio они цепляются через Linksys SPA 8000. На ровном месте возникла проблема с одним из операторов: на него не переводится входящий звонок-уходит на следующего свободного оператора.
Если оставить оператора одного в очереди агентов, то проблема та же.
Телефон у него работает: по внутренним номерам доступен.
В очереди регистрируется: висит в очереди вызовов как зарегистрированный агент. Сбросил статистику всем агентам, перезагрузил станцию, перезагрузил Linksys SPA 8000. В логах в момент звонка проблемы не вижу. Пробовал прописать статическую регистрацию для агентов-не помогло.
У кого-нибудь такое было?
obtim вне форума   Ответить с цитированием Вверх